Depuração

Este processo é apenas indicado apenas para usuários que estão enfrentando problemas que causam erro de crash no jogo, e não é recomendado para quem esta utilizando o jogo normalmente. O protocolo é destinado exclusivamente aos usuários e testadores que estão auxiliando o desenvolvedor na identificação, rastreamento e correção de falhas técnicas (bugs). O processo envolve a substituição temporária do jogo oficial por uma compilação de diagnóstico. Para garantir a integridade dos seus dados e o sucesso da análise, siga rigorosamente o procedimento.

Primeiramente, o processo de depuração exige a desinstalação do aplicativo atual. Portanto, antes de iniciar qualquer procedimento, acesse o sistema de nuvem na versão oficial do jogo e faça o envio manual (backup) do seu progresso. Saiba como fazer este procedimento aqui.

Atenção: Caso o backup não seja realizado nesta etapa inicial, todo o seu progresso local poderá ser perdido de forma irreversível, e o desenvolvedor não se responsabiliza caso isso venha acontecer. Após confirmar o sucesso do backup na nuvem, desinstale completamente a versão oficial do Amazon Hydro Transport na plataforma Android que foi baixada pela loja de aplicativos (Google Play Store). A versão de depuração esta sujeita as informações sobre o Teste Beta.

INFORMAÇÕES GERAIS

Os pacotes de depuração (arquivos ZIP ou APK) não são distribuídos publicamente. Para ter acesso aos arquivos:

  • É obrigatório possuir o aplicativo Telegram instalado em seu dispositivo.
  • Acesse o link do canal oficial de testes fornecido previamente pela equipe de suporte. Acesse aqui.
  • Realize o download do arquivo de instalação correspondente à sua plataforma (APK para Android) da versao mais recente disponível.

Execute o arquivo baixado para iniciar a instalação. No caso de dispositivos Android, certifique-se de que a permissão para instalar aplicativos de "Fontes Desconhecidas" esteja habilitada nas configurações de segurança do sistema. Ao iniciar a versão de depuração, acesse imediatamente o sistema de nuvem do jogo e efetue o download do seu backup para restaurar o progresso. Com os dados recuperados, inicie o jogo e tente reproduzir a ação que causou o erro inicialmente relatado.

A versão de depuração possui ferramentas ativas de monitoramento. Quando o erro ocorrer no jogo, o sistema irá gerar automaticamente um registro técnico na tela (um bloco de texto na cor vermelha exibido no canto da interface). Imediatamente tente clicar no erro para capturar a trilha do erro e ao visualizar, tire uma captura de tela (print screen). Este registro contém os dados exatos de compilação que permitirão ao desenvolvedor rastrear a origem da falha no código-fonte e aplicar a correção. Envie a captura de tela nos canais oficiais de comunicação para análise técnica. A captura deve estar em sua resolução original para a não perda de informações.

Após o registro e envio do erro, o procedimento de teste estará concluído. Para retornar ao jogo normal:

  • Certifique-se de enviar o progresso atualizado para a nuvem.
  • Desinstale a versão de depuração (APK).
  • Acesse a loja oficial (Google Play Store) e reinstale a versão pública e estável do jogo.
  • Recupere seu backup na nuvem para continuar jogando normalmente.

 Acessar Canal do Telegram

GUIA PARA DEPURAÇÃO

  • Antes de qualquer alteração, abra a versão atual do Amazon Hydro Transport instalada no seu aparelho. Acesse o menu de gerenciamento, clique em Salvar Progresso e aguarde a confirmação de que os dados foram enviados para a nuvem. Em seguida, desinstale completamente o jogo do seu dispositivo. 

  • Abra o aplicativo Telegram e acesse o canal oficial de testes do jogo (através deste link). Procure pela mensagem mais recente contendo o arquivo de instalação com a extensão .apk para Android e .zip para PC (Windows). e faça o download para o seu armazenamento local.

  • No Android toque no arquivo .apk recém-baixado para iniciar a instalação.
  • O sistema Android pode solicitar permissão para instalar aplicativos de "Fontes Desconhecidas"; autorize a permissão para concluir o processo. Esta é uma versão segura, gerada exclusivamente para rastreamento de erros. 

  • No PC, clique com o botão direito e selecione a opção de "Extrair Tudo", onde será gerado um pasta com os arquivos necessários para rodar o jogo. Não modifique ou exclua qualquer arquivo desta pasta ou o jogo não irá executar corretamente.
  • No PC basta executar o arquivo com o ícone e com o nome do jogo.

  • Abra o jogo recém-instalado e vá imediatamente ao menu para Recuperar Progresso, baixando o seu save da nuvem.
  • Jogue normalmente até que o travamento ou o erro reportado aconteça. Assim que o erro ocorrer (frequentemente acompanhado de um texto técnico vermelho na tela), tire imediatamente uma captura de tela.


  • Obtendo captura de tela salva na sua galeria, abra o seu aplicativo de e-mail e envie uma mensagem para o endereço oficial: amazonhydrotransportgame@gmail.com. Anexe a imagem do erro (utilizando o botão com o clipe) e escreva um texto simples explicando o que você estava fazendo no jogo no momento em que a falha ocorreu. 
  • Caso deseje, pode utilizar o exemplo de e-mail descrito abaixo, trocando a designação "Fulano" pelo seu nome e fazendo os seus ajustes necessários:

Olá, equipe do Amazon Hydro Transport!

Instalei a versão de testes baixada pelo Telegram e fiz o procedimento de depuração. Consegui registrar o momento em que a falha aconteceu no meu aparelho.  O erro ocorreu no momento em que eu estava [explicar aqui o que você fazia no jogo, ex: atracando o barco / abrindo a loja de embarcações / navegando na chuva].

Segue em anexo a captura de tela (print) mostrando o texto técnico do erro que apareceu na tela. Espero que essa captura ajude a corrigir o problema na próxima atualização!

Atenciosamente,

Fulano